เพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบเว็บไซต์ด้วยเครื่องมือ CDP
เพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบเว็บไซต์ด้วยเครื่องมือ CDP หากคุณเป็นหนึ่งคนที่ทำธุรกิจด้านออนไลน์ และมีเว็บไซต์เป็นของตัวเอง การเก็บข้อมูลต่าง ๆ เพื่อนำมาวิเคราะห์ และออกแบบ หรือ พัฒนาการออกแบบเว็บไซต์เป็นสิ่งที่สำคัญมากที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้ในยุคที่ต้องแข่งขันกันทางด้านออนไลน์ เพราะข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าใจความต้องการของผู้ใช้งานได้ดีมากยิ่งขึ้นจนผู้ใช้งานเหล่านั้นกลายมาเป็นลูกค้าของธุรกิจคุณ ซึ่งวันนี้แอดมินอยากจะแนะนำหนึ่งเทคโนโลยีที่จะเข้ามาช่วยให้การเก็บข้อมูลบนเว็บไซต์ของคุณง่ายขึ้นคือ CDP ซึ่งจะคืออะไร และมีประโยชน์อะไรหากคุณออกแบบเว็บไซต์ให้มี CDP มาติดตามดูกันได้ในบทความนี้เลยค่ะ
Outline
CDP คืออะไร
CDP ย่อมาจาก Customer Data Platform ซึ่งเป็นเทคโนโลยี หรือ ซอฟต์แวร์ที่จะคอยช่วยในการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ใช้งานที่เข้ามาจากหลากหลายช่องทางออนไลน์ไม่ว่าจะเป็นช่องทางเว็บไซต์ หรือ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่าง ๆ เพื่อนำข้อมูลเหล่านี้มาคัดกรอง และทำการประมวลผลเพื่อให้ได้โปรไฟล์ของผู้ใช้งานนั้น ๆ ซึ่งข้อมูลเหล่านี้ถือว่ามีความจำเป็นมากต่อการออกแบบเว็บไซต์ เพราะจะช่วยให้การออกแบบเว็บไซต์สวย ๆ ของคุณ สามารถรองรับความต้องการของผู้ใช้งานได้มากยิ่งขึ้น และนอกจากนี้ยังสามารถนำข้อมูลที่ได้เหล่านี้ไปวางแผนกลยุทธ์ในการออกแบบเว็บไซต์ให้สามารถสร้างผลลัพธ์ได้มากยิ่งขึ้นอีกด้วย
CDP มีการทำงานอย่างไร
อย่างที่แอดมินได้เกริ่นไปว่า CDP นั้นคือ เทคโนโลยีที่ช่วยเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ใช้งาน ที่จะช่วยให้การออกแบบเว็บไซต์ของคุณมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ซึ่งวันนี้แอดมินจะมาแนะนำว่าตัวเทคโนโลยี CDP มีการเก็บข้อมูลส่วนใดบ้าง และนำไปช่วยให้การออกแบบเว็บไซต์ได้อย่างไร มาดูกัน
- ข้อมูลส่วนตัวลูกค้า : เทคโนโลยี CDP นั้นจะทำการเก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานที่เข้ามามีปฏิสัมพันธ์บนช่องทางของธุรกิจของคุณไม่ว่าจะเป็น ชื่อ, เพศ, อายุ, ที่อยู่ หรือ อาชีพการทำงาน เพื่อให้คุณสามารถนำข้อมูลเหล่านี้ มาวางแผนปรับปรุง และพัฒนาการออกแบบเว็บไซต์ของคุณให้เข้ากับผู้ใช้งานเหล่านี้ได้มากยิ่งขึ้น
- ข้อมูลเชิงลึกขยายความสนใจเฉพาะของลูกค้า : CDP นั้นนอกจากจะเก็บข้อมูลส่วนตัวได้แล้วยังสามารถขยายลักษณะเฉพาะของผู้ใช้งานให้ชัดเจนได้มากยิ่งขึ้นตั้งแต่เรื่องอาชีพการทำงานไปจนถึงเรื่องไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิต ซึ่งข้อมูลส่วนนี้จะเป็นข้อมูลพฤติกรรมต่าง ๆ ของผู้ใช้งานที่จะช่วยให้คุณสามารถออกแบบเว็บไซต์ให้รองรับพฤติกรรมการใช้งานของผู้ใช้งานได้ดีมากยิ่งขึ้น ซึ่งจะส่งผลให้การออกแบบเว็บไซต์ของคุณมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นนั่นเอง
- ข้อมูลเชิงปริมาณหรือเชิงพฤติกรรม : ข้อมูลเชิงปริมาณเป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องรู้ในการออกแบบเว็บไซต์ เพราะจะช่วยให้คุณรู้ว่าผู้ใช้งานเหล่านี้มีการซื้อ หรือ สนใจสินค้า และ บริการต่าง ๆ มากแค่ไหน ตัว CDP ก็สามารถเก็บรวบรวมข้อมูลตรงส่วนนี้ไว้ให้กับคุณได้ เพื่อให้การวางแผนการออกแบบเว็บไซต์ และการวิเคราะห์ผู้ใช้งานของเว็บไซต์คุณง่ายมากยิ่งขึ้น
- ข้อมูลเชิงคุณภาพ : คุณภาพเป็นตัวบ่งบอกถึงประสิทธิภาพการออกแบบเว็บไซต์ ซึ่งหากคุณต้องการออกแบบเว็บไซต์ให้สามารถสร้างผลลัพธ์ได้ดี การรู้ข้อมูลคุณภาพเหล่านี้ก็จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้ดีมากยิ่งขึ้น โดยเทคโนโลยี CDP นี้จะทำการเก็บรวบรวมข้อมูลตั้งแต่แรงจูงใจไปจนถึงความพึงพอใจบนเว็บไซต์ของคุณ
ประโยชน์ที่ได้จากการออกแบบเว็บไซต์ให้มี CDP
- ผู้ใช้งานเกิดความพึงพอใจ : แน่นอนว่าเมื่อคุณออกแบบเว็บไซต์ที่เข้ากับผู้ใช้งาน และสามารถรองรับความต้องการของผู้ใช้งานได้อย่างครอบคลุม ผู้ใช้งานจะเกิดความพึงพอใจต่อการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้งานเหล่านี้กลายมาเป็นลูกค้าของธุรกิจคุณ และอาจเพิ่มโอกาสในการกลับมาซื้อซ้ำได้อีกด้วย
- นำข้อมูลที่ได้ไปขยายฐานลูกค้าให้กว้างขึ้น : ต้องยอมรับว่าการออกแบบเว็บไซต์ที่มีการวิเคราะห์ข้อมูลมาอย่างครอบคลุมจะช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้ดีกว่า ซึ่งจากข้อมูลของเทคโนโลยี CDP ที่ได้ทำการเก็บรวบรวมข้อมูลไว้ให้นั้น คุณสามารถนำข้อมูลเหล่านี้มาวิเคราะห์เพื่อทำให้การออกแบบเว็บไซต์ของคุณสามารถขยายฐานลูกค้าให้กว้างยิ่งขึ้น ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้ดีมากยิ่งขึ้นนั่นเอง
- ช่วยจัดการข้อมูลภายใต้กฎของ PDPA : กฎหมาย PDPA เป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องให้ความสนใจในการออกแบบเว็บไซต์ เพราะหากคุณไม่ได้ออกแบบเว็บไซต์โดยให้ความสนใจเกี่ยวกับกฎหมาย PDPA เว็บไซต์ของคุณอาจถูกฟ้องได้จากผู้ใช้งานที่เข้ามายังเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งแม้ว่าเทคโนโลยี CDP จะมีการเก็บรวบรวมข้อมูลต่าง ๆ ของผู้ใช้งานที่เข้ามายังเว็บไซต์ของคุณ แต่การเก็บข้อมูลของเทคโนโลยี CDP นั้นก็จะยังอยู่ภายใต้กฎหมาย PDPA หรือ GDPR ซึ่งหากว่าลูกค้าไม่ยินยอมให้เก็บข้อมูลตัว CDP ก็จะไม่ทำการเก็บข้อมูล ซึ่งจะช่วยให้การเก็บข้อมูลภายในเว็บไซต์ของคุณง่ายมากยิ่งขึ้น
- ต่อยอดการตลาดในรูปแบบการตลาดเฉพาะบุคคล : อย่างที่แอดมินบอกว่าเทคโนโลยี CDP มีการเก็บข้อมูลส่วนตัวที่เป็นแบบรายบุคคล ซึ่งทำให้คุณสามารถนำข้อมูลเหล่านั้นมาต่อยอดการออกแบบเว็บไซต์ไซต์ให้สามารถรองรับการทำการตลาดแบบรายบุคคลได้ดีมากยิ่งขึ้น ซึ่งจะเป็นการสร้างความประทับใจให้กับผู้ใช้งานได้มากขึ้น และเพิ่มโอกาสในการปิดการขายบนเว็บไซต์ของคุณได้ดีมากขึ้นด้วย
การออกแบบเว็บไซต์ให้สามารถเก็บข้อมูลต่าง ๆ ได้อย่างเจาะลึก จะช่วยให้เว็บไซต์ของคุณมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นจากการออกแบบ และปรับปรุงการออกแบบเว็บไซต์จากข้อมูลต่าง ๆ ที่ได้ ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างก้าวกระโดด ซึ่งหากคุณชอบบทความเกี่ยวกับการออกแบบเว็บไซต์ หรือ เทคนิคออกแบบเว็บไซต์ใหม่ ๆ สามารถติดตามบทความดี ๆ แบบนี้ได้ใหม่ในบทความหน้าค่ะ
บทความที่เกี่ยวข้อง
- ออกแบบเว็บไซต์ขายของอย่างไรให้ยอดขายดีเยี่ยม
- ออกแบบเว็บไซต์ให้มีประสิทธิภาพ
- ประโยชน์ของการเลือกใช้สีในการออกแบบเว็บไซต์
หากคุณสนใจจะทำเว็บไซต์ หรือ กำลังมองหาบริษัทรับออกแบบเว็บไซต์สำหรับธุรกิจ KTn Develop มีบริการออกแบบเว็บไซต์ ซึ่งมีผู้เชี่ยวชาญในการออกแบบเว็บไซต์ครบวงจร มีตัวอย่างผลงานทางด้านเว็บไซต์มากมาย ถ้าคุณต้องการบริษัทออกแบบเว็บไซต์สวย ๆ มีความ Mood and Tone และรับออกแบบเว็บไซต์ราคาย่อมเยาว์ เพื่อให้ธุรกิจของคุณเจริญเติบโตไปกับเรา ให้ KTn Develop ดูแลคุณสิคะ
หากสนใจสามารถติดต่อได้ที่
Tel: 02-9504253
Phone: 062.424.1394
Email: INFO@KTNDEVELOP.COM
Facebook: KTn develop
