ทำไมต้องออกแบบเว็บไซต์ให้มี Live chat

ทำไมต้องออกแบบเว็บไซต์ให้มี Live chat

ทำไมต้องออกแบบเว็บไซต์ให้มี Live chat หากคุณต้องการทำธุรกิจออนไลน์สิ่งแรกที่ควรจะมีคือเว็บไซต์และหากอยากประสบความสำเร็จบนโลกออนไลน์คุณต้องเร็วและตามเทคโนโลยีให้ทัน ดังนั้นคุณจะต้องออกแบบเว็บไซต์ให้มีการตอบสนองกับลูกค้าได้อย่างรวดเร็วสิ่งที่ขาดไม่เลยคือ Live chat วันนี้แอดมินจะมาบอกเหตุผลว่าทำไมถึงต้องออกแบบเว็บไซต์ให้มี Live chat ไปดูกันเลยค่ะ

 

บทความที่เกี่ยวข้อง

• เทรนด์ออกแบบเว็บไซต์ต้อนรับปี 2023
• How to เลือก Theme ออกแบบเว็บไซต์ง่าย ๆ
• ออกแบบเว็บไซต์สไตล์ Modern ทำได้อย่างไรบ้าง

Outline

• เพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย
• มีโอกาสได้เปรียบในด้านการแข่งขัน
• สามารถเข้าถึงลูกค้าได้ตลอดเวลา
• มีประโยชน์ต่อเว็บไซต์
• เพิ่มคะแนนให้กับเว็บไซต์

5 เหตุผลที่ควรออกแบบเว็บไซต์ให้มี Live chat

 

1. เพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย

เหตุผลสำคัญที่ควรออกแบบเว็บไซต์ให้มี Live chat ก็คือเพื่อเพิ่มโอกาสในการขายให้มากขึ้นเพราะในปัจจุบันลูกค้านิยมสั่งซื้อทางออนไลน์ หากเราออกแบบเว็บไซต์ให้มีช่อง Live chat ที่สามารถติดต่อสอบถามรายละเอียดต่าง ๆ ได้รวดเร็วไม่ต้องรอนานก็จะทำให้มีโอกาสขายได้มากยิ่งขึ้น

2. มีโอกาสได้เปรียบในด้านการแข่งขัน

เคยมีผลสำรวจออกมาว่าจาก 1000 เว็บไซต์มีเพียงแค่ 9 % ที่มีช่องทาง Live chat หากคุณออกแบบเว็บไซต์ให้มีช่องทางติดต่อได้รวดเร็วและมีทีมแอดมินคอยตอบอยู่ตลอดเวลาจะทำให้คุณได้เปรียบกว่าธุรกิจคู่แข่ง

3. สามารถเข้าถึงลูกค้าได้ตลอดเวลา

การออกแบบเว็บไซต์ให้มี Live chat ทำให้เราเข้าถึงลูกค้าได้ตลอดเวลาถึงแม้ว่าไม่ได้อยู่หน้าคอมพิวเตอร์ก็ยังสามารถติดต่อได้ผ่าน Mobile Application ทำให้สะดวกต่อการตอบแชทลูกค้า และยังสามารถออกแบบเว็บไซต์ให้ Live chat ให้มีฟังก์ชัน Chatbot ไว้ตอบคำถามที่ลูกค้ามักจะถามบ่อยหรือตอบสาระสำคัญแบบเร่งด่วน

4. มีประโยชน์ต่อเว็บไซต์

หากคุณออกแบบเว็บไซต์โดยใช้ Live chat ที่มีประสิทธิภาพดีจะช่วยให้คุณสามารถรู้ข้อมูลต่าง ๆ ได้เช่นประวัติการสนทนาหรือระบบรายงานผู้ใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้สามารถนำมาวิเคราะห์เพื่อต่อยอดให้กับธุรกิจของคุณได้ทำให้คุณรู้ถึงปัญหา สิ่งที่ลูกค้าสนใจ นำมาปรับปรุงและพัฒนาให้ดียิ่งขึ้น

5. เพิ่มคะแนนให้กับเว็บไซต์

การที่ลูกค้าได้เข้ามาใช้งานในเว็บไซต์ของคุณและได้มีการคุยตอบโต้ผ่าน Live chat จะทำให้ลูกค้าอยู่ในเว็บไซต์คุณได้นานขึ้นทำให้ระบบของ Google มองเห็นว่าเว็บไซต์ของคุณมีประสิทธิภาพดีผู้เข้าใช้มีการเข้าชมได้ยาวนานไม่ใช่การเข้าแล้วออกเลยทำให้เว็บไซต์ของคุณมีผลคะแนนด้าน SEO ที่ดีส่งผลต่อการจัดอันดับหน้าเว็บไซต์บน Google อีกด้วย

นี่จึงเป็นเหตุผลที่คุณควรออกแบบเว็บไซต์ให้มี Live chat เพื่อช่วยให้การบริการของคุณเป็นที่ประทับใจต่อลูกค้าเมื่อลูกค้าได้รับคำตอบ คำแนะนำที่รวดเร็วก็สามารถปิดการขายได้ง่ายขึ้น ส่งผลให้ยอดขายของคุณดีขึ้นได้อีกด้วย

 

และหากใครที่สนใจออกแบบเว็บไซต์ให้มี Live chat หรืออยากออกแบบเว็บไซต์ให้มีความทันสมัยออกแบบเว็บไซต์สวย ๆ สามารถปรึกษาเราได้เลยนะคะ บริษัท Ktn develop เราเป็นบริษัทรับออกแบบเว็บไซต์ครบวงจร สามารถออกแบบเว็บไซต์สวย ๆ ได้ทุกรูปแบบ ทุกกิจการ ไม่ต้องกังวลเรื่องราคาเพราะบริษัทของเราบริการออกแบบเว็บไซต์ราคาสุดคุ้มเหมาะสำหรับคนที่กำลังเริ่มต้นทำธุรกิจหรืออยากเพิ่มช่องทางในการขายสามารถติดต่อเข้ามาสอบถามได้เลยนะคะ เรามีทีมงานมืออาชีพคอยให้คำแนะนำและปรึกษาเกี่ยวกับการออกแบบเว็บไซต์ นอกเหนือจากนี้เรายังมีบริการรับทำ SEO ดันให้เว็บไซต์ของคุณติดหน้าแรก Google บริการรับยิงโฆษณา รับทำเว็บไซต์  และรับไลฟ์สดขายสินค้า และบริการอื่น ๆ อีกมากมาย

หากสนใจสามารถติดต่อได้ที่

Tel: 02-9504253

Phone: 062.424.1394

Email: INFO@KTNDEVELOP.COM

Facebook: KTn develop